技術支持

本公司根據(jù)顧客需求提供個性化服務，關于產(chǎn)品相關技術的任何疑問，可隨時接受電話咨詢，解答客戶疑難并給予技術指導。售前協(xié)助用戶針對現(xiàn)場情況和工藝要求進行科學合理的選型，售后保證設備正常、高效的工作。并根據(jù)實際需要派專職工程師定期電話巡訪，了解設備的運行情況，解答產(chǎn)品使用中的技術問題并將回訪內(nèi)容記錄存檔。

通過對產(chǎn)品的技術服務，使用戶了解、掌握本公司產(chǎn)品的性能和使用方法。在產(chǎn)品規(guī)定的使用期內(nèi)，按擔保內(nèi)容提供相應的售后服務。持續(xù)保持高的良好運轉和延長產(chǎn)品壽命。最大限度地減少用戶的維修和保養(yǎng)成本及管理成本。通過對用戶信息的收集，掌握市場對產(chǎn)品的要求。本公司不間斷對技術服務人員進行專業(yè)知識和服務質(zhì)量的培訓，不斷提高服務意識，滿足用戶需要。